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網易考拉:二次鑒定所售加拿大鵝為正品 要求品

作者: 海口資訊網 發布時間: 2019年12月26日 18:14:31

最近,網易考拉的加拿大鵝真假風波鬧得沸沸揚揚。

1月8日,網易考拉正面硬剛,發聲明稱經過自己和加拿大鵝官方雙方雙重核查,這件加拿大鵝是正品,要向國家市場監督管理總局舉報,要求加拿大鵝官方為其不嚴謹、不透明的驗真檢測流程,向消費者和網易考拉道歉!

一切源于一封加拿大鵝官方發的郵件。消費者線女士因為線頭等問題,懷疑在網易考拉買的加拿大鵝是假的。她拍了商品防偽標、水洗標、logo等地方發給加拿大鵝官方郵箱[email protected]求證真假,加拿大鵝官方回郵件:“Based on the pictures provided,your item is not an authentic Canada Goose product.(根據提供的照片,你的這件商品不是真的加拿大鵝商品。)”

萬萬沒想到,十分打臉的是,經過與線女士協商一致,在公證處工作人員的監督記錄下,重新拍攝商品圖片發給[email protected]后,這次加拿大鵝官方回復的郵件居然是:“Based on the photos you sent, it appears that this jacket is authentic.(根據你發的照片顯示,這件羽絨服是真的。)”

網易考拉:二次鑒定所售加拿大鵝為正品 要求品


圖1:接收、拆包、拍攝過程公證書全文

網易考拉:二次鑒定所售加拿大鵝為正品 要求品


圖2:加拿大鵝官方二次驗真回復羽絨服

網易考拉上的加拿大鵝是正品,已經過網易考拉內部核查和加拿大官方的雙重確認。現在,為了保障線女士的權益,網易考拉將在公證人員的監督下,將商品原件送至加拿大鵝總部進行實物鑒定。網易考拉承擔所有費用,并會盡快公布相關結果。

品牌方一次不嚴謹和隨意,給電商平臺和消費者帶來了多少麻煩。網易考拉也說了,希望呼吁消費者、行業以及相關主管部門能夠一起監督加拿大鵝,督促其完善相關鑒定流程。希望能夠通過此次風波,所有品牌的驗真檢測流程可以嚴謹、規范化,這樣才能對得起消費者和整個行業對加拿大鵝等品牌權威的信任。

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